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이용약관

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목차

정의

  1. Srilanka-Maldives: MVD Lifestyle BV의 상호명, 우트레히트에 상공등기부 등록번호 91522099로 설립됨.
  2. 고객: Srilanka-Maldives와 계약을 체결한 사람.
  3. 당사자: Srilanka-Maldives와 고객을 총칭합니다.
  4. 소비자: 개인이기도 하며 사인(私人)으로 행동하는 고객.

제1조 – 일반 이용약관의 적용

  1. 이 이용약관은 Srilanka-Maldives가 또는 Srilanka-Maldives를 대신하여 제공하는 모든 견적, 제안, 활동, 주문, 계약 및 서비스나 제품의 납품에 적용됩니다.
  2. 당사자들은 서면으로 명시적으로 합의한 경우에만 이 이용약관에서 벗어날 수 있습니다.
  3. 당사자들은 고객 또는 제3자의 추가 및/또는 편차가 있는 일반 이용약관의 적용을 명시적으로 배제합니다.

제2조 – 지적 재산권

  1. MVD Lifestyle BV는 모든 지적 재산권(저작권, 특허권, 상표권, 디자인 및 모형 권리 등)을 모든 제품, 디자인, 도면, 저작물, 데이터 또는 기타 정보가 포함된 제품, 견적서, 이미지, 스케치, 모형, 모델 등에 대해 보유하며, 당사자들이 서면으로 달리 합의하지 않는 한 그러합니다.
  2. 고객은 MVD Lifestyle BV의 사전 서면 허가 없이 해당 지적 재산권을 복사, 게시 및/또는 제3자에게 공개하거나 사용할 수 없습니다.

제3조 – 가격

  1. Srilanka-Maldives가 사용하는 모든 가격은 유로화로 표시되며, 부가가치세(VAT)가 포함되고, 별도로 명시되거나 달리 합의되지 않는 한 행정 비용, 부과금, 출장비, 배송비 또는 운송비 등 기타 모든 비용은 제외됩니다.
  2. Srilanka-Maldives가 서비스 및 제품에 사용하는 모든 가격은 웹사이트에서 또는 별도로 공지된 것을 포함하여 언제든지 변경될 수 있습니다.
  3. 당사자들은 Srilanka-Maldives가 제공하는 서비스에 대한 목표 가격으로 총액에 합의하며, 당사자들이 서면으로 고정 가격에 명시적으로 합의하지 않는 한 이로부터 벗어날 수 없습니다.
  4. Srilanka-Maldives는 목표 가격에서 최대 10%까지 벗어날 권리가 있습니다.
  5. 목표 가격이 10% 이상 높을 경우, Srilanka-Maldives는 더 높은 가격이 정당한 이유를 고객에게 적시에 알려야 합니다.
  6. 목표 가격이 10% 이상 높을 경우, 고객은 목표 가격에 10%를 더한 금액을 초과하는 주문 부분을 취소할 권리가 있습니다.
  7. Srilanka-Maldives는 가격을 매년 조정할 권리가 있습니다.
  8. 시작 전에 Srilanka-Maldives는 고객에게 가격 조정 사항을 알립니다.
  9. 소비자는 가격 인상에 동의하지 않는 경우 Srilanka-Maldives와의 계약을 해지할 권리가 있습니다.

제4조 – 결제 및 결제 조건

  1. Srilanka-Maldives는 서비스 계약 체결 시 합의된 금액의 최대 50%까지 선금을 요청할 수 있습니다.
  2. 고객은 납품 후 14일 이내에 결제를 완료해야 합니다.
  3. 결제 조건은 엄격한 결제 조건으로 간주됩니다. 즉, 고객이 결제 기한 마지막 날까지 합의된 금액을 납부하지 않은 경우, 고객은 채무불이행 상태에 놓이며 Srilanka-Maldives가 독촉장이나 채무불이행 통지서를 발송할 필요 없이 법률에 의해 채무불이행이 적용됩니다.
  4. Srilanka-Maldives는 즉시 결제를 조건으로 납품하거나 서비스 또는 제품 총액에 대한 보증금을 요구할 권리를 보유합니다.
  5. 제품은 즉시 결제됩니다.

제5조 – 제안, 견적 및 가격

  1. 제안은 제안서에 승낙 기간이 명시되지 않는 한 구속력이 없습니다. 해당 기간 내에 제안이 수락되지 않으면 제안은 효력을 잃습니다.
  2. 견적서의 납기 시간은 참고용이며, 당사자들이 서면으로 달리 명시적으로 합의하지 않는 한 초과되더라도 구매자에게 해제 또는 보상 권리를 부여하지 않습니다.
  3. 견적 및 인용가는 자동으로 백오더에 적용되지 않습니다. 당사자들은 이를 명시적으로 서면 합의해야 합니다.
  4. 견적서, 인용가 및 청구서에 명시된 가격은 부가가치세(VAT) 및 기타 정부 부과금이 포함된 구매 가격으로 구성됩니다.

제6조 – 연체 결제의 결과

  1. 고객이 합의된 기간 내에 결제하지 않는 경우, Srilanka-Maldives는 고객이 채무불이행 상태가 된 날부터 비상업적 거래에 대해 월 2%의 법정 이자를 청구할 권리가 있으며, 한 달의 일부는 전체 달로 계산합니다.
  2. 고객이 채무불이행 상태인 경우, 고객은 Srilanka-Maldives에 대한 재판 외 추심 비용 및 모든 보상도 부담합니다.
  3. 추심 비용은 재판 외 추심비용 보상 법령(Extrajudicial Collection Costs Compensation Decree)에 기반하여 산정됩니다.
  4. 고객이 제때 결제하지 않는 경우, Srilanka-Maldives는 고객이 결제 의무를 이행할 때까지 자신의 의무를 정지할 수 있습니다.
  5. 고객 측에서 청산, 파산, 압류 또는 지급 정지가 발생하는 경우, Srilanka-Maldives의 고객에 대한 청구는 즉시 만기가 됩니다.
  6. 고객이 Srilanka-Maldives의 계약 이행에 협조를 거부하더라도, 고객은 합의된 가격을 Srilanka-Maldives에 지불할 의무를 여전히 집니다.

제7조 – 이의 제기권

  1. 고객이 채무불이행 상태가 되는 즉시, Srilanka-Maldives는 고객에게 납품된 미결제 제품에 대한 이의 제기권을 행사할 권리를 갖습니다.
  2. Srilanka-Maldives는 서면 또는 전자 통지를 통해 이의 제기권을 행사합니다.
  3. 고객이 이의 제기권 행사를 통보받는 즉시, 고객은 당사자들이 다른 합의를 하지 않는 한 이 권리와 관련된 제품을 즉시 Srilanka-Maldives에 반환해야 합니다.
  4. 제품 회수 또는 반환 비용은 고객이 부담합니다.

제8조 – 청약 철회권

  1. 소비자는 다음 조건이 충족되는 경우 이유를 제시하지 않고 14일의 숙려 기간 내에 온라인 구매를 취소할 수 있습니다:
  • 제품이 사용되지 않은 경우
  • 식품이나 꽃과 같이 빨리 부패하는 제품이 아닌 경우
  • 디지털 제품이 아닌 경우
  • 소비자를 위해 특별히 맞춤제작 또는 조정된 제품이 아닌 경우
  • 위생 상의 이유로 반환할 수 없는 제품이 아닌 경우 (속옴, 수영복 등)
  • 디지털 콘텐츠를 담은 데이터 영상 (DVD, CD 등)의 경우 봉인이 아직 파손되지 않은 경우
  • 숨스템, 여행, 식당, 운송, 케이터링 제공 또는 여나 활동에 관한 것이 아닌 제품 또는 서비스인 경우
  • 별도의 잡지나 신문이 아닌 경우
  • 응급 수리 (주문)에 관한 것이 아닌 경우
  • 배팅 및/또는 복권에 관한 것이 아님
  • 소비자가 철회 권리를 포기하지 않았음
  • 14일 구매 철회 기간 내에 소비자의 동의를 얻어 완전히 수행된 서비스가 아니며, 소비자가 철회권을 포기한다고 명시적으로 선언한 경우가 아닔
  1. 제1항에서 언급한 14일의 철회 기간은 다음 시점에 시작됩니다:
    • 소비자가 1개 주문의 마지막 제품 또는 일부를 수령한 다음 날
    • 소비자가 서비스 제공 계약을 체결한 즉시
    • 소비자가 인터넷을 통해 디지털 콘텐츠를 구매하겠다고 확인한 즉시
  2. 소비자는 info@srilanka-maldives.com으로 철회권을 행사할 수 있으며, 원하는 경우 Srilanka-Maldives 웹사이트(www.srilanka-maldives.com)에서 다운로드할 수 있는 철회 양식을 사용할 수 있습니다.
  3. 소비자는 철회권을 행사한다는 것을 알린 후 14일 이내에 제품을 Srilanka-Maldives에 반환할 의무가 있으며, 이를 이행하지 않으면 철회권이 소멸됩니다.

제9조 – 배송비 환불

  1. 소비자가 철회권을 제시간에 행사하고 주문 전체를 Srilanka-Maldives에 반환한 경우, Srilanka-Maldives는 소비자가 낸 배송비를 주문 전체가 제때에 반환되었음을 연락받은 후 14일 이내에 환불합니다.
  2. 배송 비용은 전체 주문이 반품되는 경우에 한하여 Srilanka-Maldives가 부담합니다.

제10조 – 반환 비용 환불

소비자가 제시간에 철회권을 행사하고 주문 전체를 반환하는 경우, 주문 전체를 반환하는 비용은 소비자가 부담합니다.

제11조 – 이행 정지권

고객이 소비자가 아니라면, 고객은 이 계약에서 발생하는 어떠한 의무 이행도 정지할 권리를 포기합니다.

제12조 – 유치권

  1. Srilanka-Maldives는 유치권을 행사할 수 있으며, 고객이 Srilanka-Maldives에 대한 모든 미수령 청구서를 지불할 때까지 또는 고객이 해당 비용에 대한 충분한 담보를 제공할 때까지 고객으로부터 제품을 보유할 수 있습니다.
  2. 류치권은 Srilanka-Maldives에 대한 지불 의무가 여전히 단니 이전 계약을 근거로 신장된 뚰에도 적용됩니다.
  3. Srilanka-Maldives는 류치권 행사로 인해 고객이 입은 어떠한 손해에도 책임을 지지 않습니다.

제13조 – 상계

고객이 소비자가 아니라면, 고객은 Srilanka-Maldives에 대한 체무를 Srilanka-Maldives의 청구권과 상계할 권리를 포기합니다.

제14조 – 소유권 유보

  1. Srilanka-Maldives는 고객이 Srilanka-Maldives와 체결한 모든 계약에 따른 지불 의무(이행 불이행에 대한 청구 포함)를 완전히 이행할 때까지 납품된 모든 제품의 소유권을 유지합니다.
  2. 그때까지 Srilanka-Maldives는 소유권 유보를 행사하여 제품을 회수할 수 있습니다.
  3. 소유권이 고객에게 이전되기 전에 고객은 제품을 저당 잡히거나 판매, 처분 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
  4. Srilanka-Maldives가 소유권 유보를 실행하면 계약은 해제된 것으로 간주되며 Srilanka-Maldives는 손해액, 일실이익 및 이자를 청구할 수 있는 권리를 가집니다.

제15조 – 납품

  1. 재고가 있는 동안 납품이 이루어집니다.
  2. 납품은 당사자간에 달리 합의하지 않는 한 Srilanka-Maldives에서 이루어집니다.
  3. 온라인으로 주문한 제품은 고객이 지정한 (이메일) 주소로 납품됩니다.
  4. 배송 비용은 전체 주문이 반품되는 경우에 한하여 Srilanka-Maldives가 부담합니다.
  5. 합의된 금액이 지불되지 않거나 기일내 지불되지 않으면 Srilanka-Maldives는 합의된 부분이 지불될 때까지 의무 이행을 정지할 권리를 가집니다.

제16조 – 배송 기간

  1. Srilanka-Maldives가 제시한 배송 기간은 예시적인 것이며, 달리 서면으로 명시적으로 합의된 경우를 제외하고, 그 기간이 초과되더라도 고객에게 계약 해지나 손해배상의 권리를 부여하지 않습니다.
  2. 배송 기간은 고객이 (전자적) 주문 절차를 완전히 완료하고 Srilanka-Maldives로부터 (전자적) 확인을 받은 시점부터 시작됩니다.
  3. 정해진 배송 기간을 초과하더라도, Srilanka-Maldives가 서면 최고를 받은 후 14일 이내에 배송할 수 없거나 당사자들이 달리 합의한 경우를 제외하고는, 고객은 손해배상이나 계약 해지 권리를 갖지 않습니다.

제17조 – 실제 인도

고객은 자신이 주문한 제품의 실제 인도가 적시에 이루어질 수 있도록 해야 합니다.

제18조 – 운송 비용

당사자간에 달리 합의하지 않는 한 운송 비용은 고객이 부답니다.

제19조 – 포장 및 배송

  1. 내므된 제품의 포장이 개요되거나 손상된 경우 고객은 제품을 수령하기 전에 운송업자 또는 내송 담당자에게 메모를 작성하도록 해야 하며, 그렇지 않으면 Srilanka-Maldives는 어떠한 손해에 대해도 책임지지 않습니다.
  2. 고객이 직접 제품 운송을 담당하는 경우, 고객은 운송 전에 제품 또는 포장에 실치되는 모든 손상을 Srilanka-Maldives에 보고해야 하며, 그렇지 않을 경우 Srilanka-Maldives는 어때한 손해에도 책임지지 않습니다.

제20조 – 보증

  1. 당사자간에 서비스 제공 성격의 계약을 체결한 경우, 이는 Srilanka-Maldives가 최선을 다해 수행할 의무만 포함하며 결과 달성 의무는 포함하지 않습니다.
  2. 제품에 대한 보증은 방교한 기술, 구조 또는 재료로 인한 결함에만 적용됩니다.
  3. 보증은 정상적인 마열과 소모, 사고로 인한 손상, 고객의 제품 개조, 부주의 또는 부적절한 사용 등으로 인한 결함 원인이 명확히 확인되지 않는 경우에는 적용되지 않습니다.
  4. 당사자간 계약의 대상인 제품의 손실, 손상 또는 도난 위험은 법적으로 및/또는 실제로 납품되었을 때 또는 고객이나 고객을 대신하여 제품을 인수하는 제3자의 통제하에 들어왔을 때 고객에게 이전됩니다.

제21조 – 계약 이행

  1. Srilanka-Maldives는 최선의 지식과 능력으로 계약을 이행하며 양질의 기능적 업무 요건에 부합하게 이행합니다.
  2. Srilanka-Maldives는 합의된 서비스를 제3자가 (부분적으로) 제공할 권리가 있습니다.
  3. 계약의 이행은 상호 협의와 고객의 서면 합의 및 가능한 경우 합의된 선급금 지불 후에 이루어집니다.
  4. Srilanka-Maldives가 제시간에 계약 이행을 시작할 수 있도록 하는 것은 고객의 책임입니다.
  5. 고객이 Srilanka-Maldives가 제시간에 계약 이행을 시작할 수 있도록 보장하지 않았다면 이로 인해 발생하는 추가 비용 및/또는 추가 시간은 고객이 부답합니다.

제22조 – 고객의 정보 제공

  1. 고객은 계약의 올바른 이행을 위해 관련인 모든 정보, 데이터 및 문서를 제시간에 원하는 형태로 Srilanka-Maldives에 제공합니다.
  2. 고객은 제3자로부터 제공된 것을 포함하여 제공된 정보, 데이터 및 문서의 정확성, 완전성 및 신뢰성을 계약의 성격에서 달리 은점되지 않는 한 보증합니다.
  3. 고객이 요청하는 경우 Srilanka-Maldives는 관련 문서를 반환합니다.
  4. 계약이 그 결과로 지연되면 발생하는 추가 비용과 추가 시간은 고객이 부답니다.

제23조 – 손해 배상

고객은 Srilanka-Maldives나 그 직원이 제공한 제품 및/또는 서비스와 관련하여 제3자로부터 제기된 모든 청구로부터 Srilanka-Maldives를 면소합니다.

제24조 – 불만

  1. 고객은 Srilanka-Maldives가 제공한 제품 또는 서비스를 부족함이 없는지 가능한 한 빨리 검사해야 합니다.
  2. 내려준 제품이나 서비스가 고객이 계약에서 합리적으로 기대할 수 있는 것을 충족하지 않는 경우, 고객은 Srilanka-Maldives에 가능한 한 빨리 알려야 하지만, 어떠한 경우에도 부족함이 발견된 후 5일 이내에 알려야 합니다.
  3. 고객은 Srilanka-Maldives가 적절히 대응할 수 있도록 제품 부족함에 대한 가능한 한 상세한 설명을 제공합니다.
  4. 고객은 불만 사항이 당사자 간 계약과 관련된 것임을 입증해야 합니다.
  5. 불만 사항이 진행 중인 작업과 관련된 경우, 이로 인해 Srilanka-Maldives에게 합의된 작업 외의 다른 작업을 수행할 의무가 발생할 수 없습니다.

제25조 – 채무불이행 통지

  1. 고객은 체무불이행 통지를 서면으로 Srilanka-Maldives에 통지해야 합니다.
  2. 채무불이행 통지가 Srilanka-Maldives에 실제로 (제시간에) 도달하도록 하는 것은 고객의 책임입니다.

제26조 – 고객의 연대 의무

Srilanka-Maldives가 여러 고객과 계약을 체결하는 경우, 각 고객은 해당 계약에 기반하여 Srilanka-Maldives에 빙지는 모든 금액에 대해 연대하여 의무를 부답합니다.

제27조 – Kids Go Travel 책임

  1. Srilanka-Maldives는 해당 손해가 고의 또는 고의적 무모한 행위에 의한 경우에만 고객이 입은 손해에 대해 책임집니다.
  2. Srilanka-Maldives가 손해에 대해 책임지는 경우, 계약 이행에서 발생하거나 관련된 직접적인 손해에만 책임집니다.
  3. Srilanka-Maldives는 파생 손해, 일실 이익, 높친 절감 또는 제3자에 대한 손해와 같은 간접적 손해에 대해서는 추호 체임지지 않습니다.
  4. Srilanka-Maldives가 얐재를 지는 경우 이 얐재는 (전문)기술 책임보험에서 지불하는 금액으로 제한되며, 보험사가 (전액) 지불하지 않는 경우 삐재는 해당 얐재가 관련된 청구서 금액으로 제한됩니다.
  5. 웹사이트 또는 카탈로그의 모든 이미지, 사진, 색상, 도면, 설명은 예시적이며 근사치에 불과하몀니 보상 요구, 계약의 (일부) 해제 또는 의무 이행 정지를 유발할 수 없습니다.

제28조 – 시효 기간

네덤란드 민법 제6:89조네덤란드 민법 제6:89조

제28조 – 체약 해제권

  1. 고객은 Srilanka-Maldives가 그 의무를 이행하지 않는 경우 계약을 해제할 권리를 가집니다.
  2. Srilanka-Maldives의 의무 이행이 영구적으로 또는 일시적으로 불가능한 경우 삐자는 Srilanka-Maldives가 체무불이행 상태에 있을 때만 가능합니다.
  3. Srilanka-Maldives는 고객이 계약에 따른 의무를 완전히 또는 제시간에 이행하지 않는 경우 또는 Srilanka-Maldives에게 고객이 의무를 이행할 수 없지 않을까 두려워할 만한 충분한 이유가 되는 상황을 인지하는 경우 계약을 해제할 권리가 있습니다.

제30조 – 불가항력

  1. 네덤란드 민법 제6:75조의 규정에 추가하여, Srilanka-Maldives가 고객에 대한 의무를 이행하는 데 있어 Srilanka-Maldives의 의지와는 독립적인 상황에서 발생한 부족함은 Srilanka-Maldives에게 귀속되지 않습니다.
  2. 제1항에서 언급한 불가항력 상황에는 다음이 포함되지만 이에 한정되지 않습니다: 민간인 전쟁 또는 군사 목적을 위한 정부 징발; 민중불안, 폭동, 자연재해 등의 비상사태; 공급업체, 내송업체 또는 기타 제3자의 계약 불이행 및 불가항력; 예기치 않은 정전, 전기, 인터넷, 컴퓨터 및 통신 장애; 컴퓨터 바이러스, 파업, 정부 조치, 예관치 못한 운송 문제, 열악한 날씨 조건 및 작업 정지.
  3. 고객에 대한 의무는 Srilanka-Maldives가 다시 이행할 수 있을 때까지 정지됩니다.고객에 대한 의무는 Srilanka-Maldives가 다시 이행할 수 있을 때까지 정지됩니다.
  4. 불가항력 상황이 30일 이상 지속된 시점부터 당사자 모두 서면으로 계약을 전체 또는 일부 해제할 수 있습니다.
  5. Srilanka-Maldives는 불가항력 상황에서 (손해)보상을 할 의무가 없으며, 불가항력 상황의 결과로 이익을 얻더라도 마찬가지입니다.

제31조 – 계약 변경

  1. 계약 체결 후 이행을 위하여 그 내용의 수정 또는 보완이 필요하다는 것이 밝혀지는 경우, 당사자들은 적시에 상호 협의하여 계약을 그에 맞게 수정합니다.
  2. 당사자들이 계약을 수정 또는 보완하기로 합의한 경우, 그로 인해 이행 완료 시점에 영향을 미칠 수 있습니다. 판매자는 이에 대해 가능한 한 신속하게 구매자에게 알립니다.
  3. 계약의 수정 또는 추가가 재정적 및/또는 품질상의 영향을 미치는 경우, 판매자는 그에 대해 사전에 서면으로 구매자에게 통지합니다.
  4. 당사자들이 고정 가격에 합의한 경우, 판매자는 계약의 수정 또는 추가가 그 가격의 초과를 초래하는 범위를 명시해야 합니다.
  5. 본 조 제3항의 규정에도 불구하고, 변경 또는 추가가 판매자에게 귀속될 수 있는 사정에 기인하는 경우에는, 판매자는 추가 비용을 청구할 수 없습니다.

제32조 – 일반 약관의 변경

  1. Srilanka-Maldives는 본 일반 약관을 변경하거나 보완할 권리가 있습니다.
  2. 경미한 변경은 언제든지 이루어질 수 있습니다.
  3. 중대한 내용상의 변경이 있을 경우, Srilanka-Maldives는 가능한 한 사전에 고객과 이를 협의합니다.
  4. 소비자는 일반 약관에 중대한 변경이 있는 경우 계약을 해지할 권리가 있습니다.

제33조 – 권리 양도

  1. 고객의 당사자 간 계약에 따른 권리는 Srilanka-Maldives의 사전 서면 동의 없이는 제3자에게 양도할 수 없습니다.
  2. 이 규정은 네덤란드 민법 제3:83조 제2항의 의미내에서 뫀법상 효력을 가지는 조항입니다.

제34조 – 무효 또는 취소 가능성의 결과

  1. 본 일반 약관의 하나 이상의 조항이 무효이거나 무효로 선언되거나, 또는 취소될 수 있는 것으로 판명되더라도, 이는 본 약관의 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
  2. 이 경우 무효 또는 취소 가능한 조항은 Srilanka-Maldives가 약관을 작성할 당시 염두에 는 것과 가장 가까운 조항으로 대체됩니다.

제35조 – 준거법 및 관할 당국

  1. 당사자 간의 모든 계약은 네덤란드 법에 의해 독점적으로 구속됩니다.
  2. Srilanka-Maldives가 소재한 / 업무를 보는 지방동의 네덤란드 법원이 당사자 간 어떠한 분윰1을 심리할 수 있는 전타적 관할권을 가집니다.

2025년 11월 3일 작성됨.