{"id":31689,"date":"2025-11-03T09:21:41","date_gmt":"2025-11-03T09:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.srilanka-maldives.com\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2026-06-09T14:49:31","modified_gmt":"2026-06-09T14:49:31","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.srilanka-maldives.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"31689\" class=\"elementor elementor-31689 elementor-2020\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a1ae5d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5a1ae5d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" 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data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e Condizioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fadeb1e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fadeb1e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation_delay&quot;:&quot;450&quot;,&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Scopri i nostri termini e condizioni quando accedi al nostro sito web.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b26559b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b26559b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50e4016 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aria-label=\"Chiudi l&#039;indice dei contenuti\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__50e4016\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 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class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 1 **\u2013 Applicability of general terms and conditions**\">Articolo 1 \u2013 Applicabilit\u00e0 delle condizioni generali<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i preventivi, le offerte, le attivit\u00e0, gli ordini, gli accordi e le forniture di servizi o prodotti da parte o per conto di Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Le parti possono derogare alle presenti condizioni generali solo se lo hanno espressamente concordato per iscritto.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Le parti escludono espressamente l&#8217;applicabilit\u00e0 di condizioni generali aggiuntive e\/o diverse del cliente o di terzi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article 2 \u2013 Intellectual property**\"><strong>Articolo 2 \u2013 Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">MVD Lifestyle BV detiene tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale (compresi copyright, brevetti, marchi, diritti di design e modello, ecc.) su tutti i prodotti, design, disegni, scritti, supporti con dati o altre informazioni, preventivi, immagini, schizzi, modelli, ecc., salvo che le parti abbiano concordato altrimenti per iscritto.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Il cliente non pu\u00f2 copiare, mostrare e\/o mettere a disposizione di terzi o utilizzare i suddetti diritti di propriet\u00e0 intellettuale senza il previo consenso scritto di MVD Lifestyle BV.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 3 **\u2013 Prices**\"> Articolo 3 \u2013 Prezzi<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Tutti i prezzi utilizzati da Srilanka-Maldives sono in euro, IVA inclusa ed escludono qualsiasi altro costo come spese amministrative, imposte e costi di viaggio, spedizione o trasporto, salvo diversa indicazione o accordo.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Tutti i prezzi che Srilanka-Maldives utilizza per i suoi servizi e prodotti, sul suo sito web o che sono stati altrimenti comunicati, possono essere modificati in qualsiasi momento.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Le parti concordano un importo totale come prezzo obiettivo per un servizio fornito da Srilanka-Maldives, a meno che le parti non abbiano espressamente concordato per iscritto un prezzo fisso da cui non \u00e8 possibile deviare.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Srilanka-Maldives \u00e8 autorizzata a deviare fino al 10% dal prezzo obiettivo.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">If the target price is more than 10% higher, Srilanka-Maldives must inform the customer in good time why a higher price is justified.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"5\">Se il prezzo obiettivo supera del 10%, Srilanka-Maldives deve informare il cliente in tempo utile del motivo per cui un prezzo pi\u00f9 elevato \u00e8 giustificato.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"6\">Srilanka-Maldives ha il diritto di adeguare i prezzi annualmente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"7\">Prima dell&#8217;entrata in vigore, Srilanka-Maldives comunicher\u00e0 gli adeguamenti dei prezzi al cliente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"8\">Il consumatore ha il diritto di recedere dall&#8217;accordo con Srilanka-Maldives se non \u00e8 d&#8217;accordo con l&#8217;aumento del prezzo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 4 **\u2013 Payments and payment term**\">Articolo 4 \u2013 Pagamenti e condizioni di pagamento<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives pu\u00f2 richiedere un acconto fino al 50% dell&#8217;importo concordato al momento della conclusione dell&#8217;accordo per i servizi.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Il cliente deve aver effettuato i pagamenti rimanenti entro 14 giorni dalla consegna.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Le condizioni di pagamento sono considerate rigorose. Ci\u00f2 significa che se il cliente non ha pagato l&#8217;importo concordato entro l&#8217;ultimo giorno del termine di pagamento, \u00e8 in mora per legge, senza che Srilanka-Maldives debba inviare un sollecito o avviso di inadempienza. <\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Srilanka-Maldives si riserva il diritto di rendere una consegna dipendente dal pagamento immediato o di richiedere una garanzia per l&#8217;importo totale dei servizi o prodotti.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">I prodotti vengono pagati immediatamente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 5 **\u2013 Offers, quotations and price**\">Articolo 5 \u2013 Offerte, preventivi e prezzi<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Le offerte sono senza impegno, a meno che nell&#8217;offerta non sia specificato un periodo di accettazione. Se l&#8217;offerta non viene accettata entro tale periodo, l&#8217;offerta decade. <\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">I tempi di consegna nei preventivi sono indicativi e non danno diritto all&#8217;acquirente a rescissione o risarcimento in caso di superamento, salvo che le parti non abbiano espressamente concordato altrimenti per iscritto.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">I preventivi e le offerte non si applicano automaticamente agli ordini arretrati. Le parti devono accordarsi esplicitamente e per iscritto. <\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Il prezzo indicato nelle offerte, preventivi e fatture comprende il prezzo di acquisto inclusa l&#8217;IVA dovuta e qualsiasi altra imposta governativa.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 6 **\u2013 Consequences of late payment**\">Articolo 6 \u2013 Conseguenze del pagamento tardivo<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Se il cliente non paga entro il termine concordato, Srilanka-Maldives ha il diritto di addebitare gli interessi legali del 2% al mese per le transazioni non commerciali a partire dal giorno in cui il cliente \u00e8 in mora, considerando la parte del mese come un mese intero.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Se il cliente \u00e8 in mora, deve anche le spese di recupero stragiudiziali e qualsiasi risarcimento a Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Le spese di recupero sono calcolate in base al Decreto di Compensazione delle Spese di Recupero Stragiudiziali.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Se il cliente non paga puntualmente, Srilanka-Maldives pu\u00f2 sospendere i suoi obblighi fino a quando il cliente non ha adempiuto al suo obbligo di pagamento.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">In caso di liquidazione, fallimento, pignoramento o sospensione dei pagamenti da parte del cliente, tutti i crediti e i diritti di Srilanka-Maldives nei confronti del cliente diventano immediatamente esigibili.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"5\">Se il cliente rifiuta di collaborare all&#8217;esecuzione dell&#8217;accordo con Srilanka-Maldives, \u00e8 comunque obbligato a pagare il prezzo concordato a Srilanka-Maldives.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 7 **\u2013 Right of complaint**\">Articolo 7 \u2013 Diritto di reclamo<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Non appena il cliente \u00e8 in mora, Srilanka-Maldives ha il diritto di esercitare il diritto di reclamo sui prodotti non pagati consegnati al cliente.As soon as the customer is in default, Srilanka-Maldives is entitled to invoke the right to complain with regard to the unpaid products delivered to the customer.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Srilanka-Maldives esercita il diritto di reclamo tramite comunicazione scritta o elettronica.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Non appena il cliente viene informato del diritto di reclamo esercitato, il cliente deve restituire immediatamente i prodotti a cui si riferisce tale diritto a Srilanka-Maldives, salvo che le parti non concordino diversamente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">I costi di raccolta o restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 8 **\u2013 Right of withdrawal**\">Articolo 8 \u2013 Diritto di recesso<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Un consumatore pu\u00f2 annullare un acquisto online entro un periodo di recesso di 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, a condizione che:<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-ul\">\n<ul class=\"has-list-bullet\">\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">il prodotto non sia stato utilizzato<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">non si tratti di un prodotto che pu\u00f2 deteriorarsi rapidamente, come cibo o fiori<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">non si tratti di un prodotto digitale<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">non si tratti di un prodotto appositamente personalizzato o adattato per il consumatore<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">non si tratti di un prodotto che non pu\u00f2 essere restituito per motivi igienici (biancheria intima, costumi da bagno, ecc.)<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"5\">il sigillo \u00e8 ancora intatto nel caso di supporti dati contenenti contenuto digitale (DVD, CD, ecc.)<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"6\">il prodotto o il servizio non riguarda alloggi, viaggi, ristoranti, trasporti, incarichi di catering o forme di attivit\u00e0 del tempo libero<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"7\">il prodotto non \u00e8 una rivista o un giornale separato<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"8\">it does not concern (an order for) emergency repair<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"9\">non riguarda (un ordine per) riparazione urgente<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"10\">non riguarda scommesse e\/o lotterie<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"11\">non si tratta di un servizio completamente eseguito con il consenso del cliente entro il periodo di riflessione di 14 giorni di calendario e in cui il cliente ha espressamente dichiarato di rinunciare al diritto di recesso<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol start=\"2\">\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Il periodo di riflessione di 14 giorni di cui al paragrafo 1 decorre:\n<ul class=\"has-list-bullet\">\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">il giorno dopo che il consumatore ha ricevuto l&#8217;ultimo prodotto o parte di 1 ordine<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">non appena il consumatore ha concluso il contratto per la fornitura del servizio<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">non appena il consumatore ha confermato che acquister\u00e0 contenuti digitali via internet<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Il consumatore pu\u00f2 invocare il diritto di recesso tramite <a class=\"external-link\" href=\"non riguarda scommesse e\/o lotterie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-tooltip-position=\"top\" aria-label=\"non riguarda scommesse e\/o lotterie\">info@srilanka-maldives.com<\/a>, se lo desidera utilizzando il modulo di recesso che pu\u00f2 essere scaricato dal sito web di Srilanka-Maldives, <a class=\"external-link\" href=\"https:\/\/www.srilanka-maldives.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-tooltip-position=\"top\" aria-label=\"https:\/\/www.srilanka-maldives.com\">www.srilanka-maldives.com<\/a>.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"5\">Il consumatore ha l&#8217;obbligo di restituire il prodotto a Srilanka-Maldives entro 14 giorni da quando ha comunicato il proprio diritto di recesso, altrimenti tale diritto decadr\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 9 **\u2013 Reimbursement of delivery costs**\">il consumatore non ha rinunciato al suo diritto di recesso<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">rimborsata al consumatore entro 14 giorni dalla ricezione dell&#8217;ordine restituito in tempo.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Le spese di consegna sono a carico di Srilanka-Maldives solo se l&#8217;intero ordine viene restituito.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 10 **\u2013 Reimbursement of return costs**\">Articolo 10 \u2013 Rimborso delle spese di restituzione<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Se il consumatore esercita il suo diritto di recesso e restituisce l&#8217;intero ordine in tempo, le spese di restituzione dell&#8217;intero ordine sono a carico del consumatore.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 11 **\u2013 Right of suspension**\">Articolo 11 \u2013 Diritto di sospensione<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Salvo che il cliente non sia un consumatore, il cliente rinuncia al diritto di sospendere l&#8217;esecuzione di qualsiasi obbligo derivante dal presente accordo.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 12 **\u2013 Right of retention**\">Articolo 12 \u2013 Diritto di ritenzione<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives pu\u00f2 esercitare il suo diritto di ritenzione e in tal caso trattenere i prodotti del cliente fino a quando il cliente non ha pagato tutte le fatture in sospeso relative a Srilanka-Maldives, a meno che il cliente non abbia fornito adeguate garanzie per tali costi.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Il diritto di ritenzione si applica anche sulla base di accordi precedenti da cui il cliente deve ancora dei pagamenti a Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Srilanka-Maldives non \u00e8 mai responsabile per eventuali danni che il cliente potrebbe subire a seguito dell&#8217;esercizio del suo diritto di ritenzione.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 13 **\u2013 Set-off**\">Il diritto di ritenzione si applica anche sulla base di accordi precedenti da cui il cliente deve ancora dei pagamenti a Srilanka-Maldives.<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Salvo che il cliente non sia un consumatore, il cliente rinuncia al diritto di compensare un debito nei confronti di Srilanka-Maldives con un credito su Srilanka-Maldives.Unless the customer is a consumer, the customer waives his right to set off a debt to Srilanka-Maldives against a claim on Srilanka-Maldives.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 14 **\u2013 Retention of title**\">Articolo 14 \u2013 Riserva di propriet\u00e0<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives rimane il proprietario di tutti i prodotti consegnati fino a quando il cliente non abbia adempiuto integralmente a tutti i suoi obblighi di pagamento nei confronti di Srilanka-Maldives sulla base di qualsiasi contratto concluso con Srilanka-Maldives, incluse le pretese per inadempimento.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Fino ad allora, Srilanka-Maldives pu\u00f2 esercitare la sua riserva di propriet\u00e0 e riprendere i beni.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Prima che la propriet\u00e0 sia trasferita al cliente, il cliente non pu\u00f2 impegnare, vendere, cedere o altrimenti gravare i prodotti.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Se Srilanka-Maldives rivendica la sua riserva di propriet\u00e0, il contratto si considera risolto e Srilanka-Maldives ha il diritto di richiedere il risarcimento dei danni, il mancato guadagno e gli interessi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 15 **\u2013 Delivery**\">Articolo 15 \u2013 Consegna<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">La consegna avverr\u00e0 mentre le scorte sono disponibili.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">La consegna avviene presso Srilanka-Maldives, salvo che le parti non abbiano concordato altrimenti.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">La consegna dei prodotti ordinati online avverr\u00e0 all&#8217;indirizzo (e-mail) indicato dal cliente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Se gli importi concordati non vengono pagati o non vengono pagati in tempo, Srilanka-Maldives ha il diritto di sospendere i propri obblighi fino a quando la parte concordata non \u00e8 stata pagata.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Il pagamento tardivo \u00e8 una mora del creditore, con la conseguenza che il cliente non pu\u00f2 invocare un ritardo nella consegna nei confronti di Srilanka-Maldives.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 16 **\u2013 Delivery time**\">Articolo 16 \u2013 Tempi di consegna<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">I tempi di consegna indicati da Srilanka-Maldives sono indicativi e non danno diritto al cliente alla risoluzione o al risarcimento in caso di superamento, salvo che le parti non abbiano espressamente concordato altrimenti per iscritto.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Il tempo di consegna decorre dal momento in cui il cliente ha completato integralmente il processo di ordinazione (elettronico) e ha ricevuto una conferma (elettronica) da Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Il superamento del tempo di consegna indicato non d\u00e0 diritto al cliente al risarcimento o al diritto di risolvere il contratto, a meno che Srilanka-Maldives non riesca a consegnare entro 14 giorni dopo essere stato sollecitato per iscritto o le parti abbiano concordato diversamente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article 17 \u2013 Actual delivery**\"><strong>Articolo 17 \u2013 Consegna effettiva<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Il cliente deve garantire che la consegna effettiva dei prodotti ordinati possa avvenire in tempo.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 18 **\u2013 Transport costs**\">Articolo 18 \u2013 Costi di trasporto<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">I costi di trasporto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo tra le parti.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 19 **\u2013 Packaging and shipping**\">Articolo 19 \u2013 Imballaggio e spedizione<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Se l&#8217;imballaggio di un prodotto consegnato viene aperto o danneggiato, il cliente deve, prima di ricevere il prodotto, far apporre una nota dal corriere o dal fattorino; in caso contrario Srilanka-Maldives non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile di alcun danno.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Se il cliente provvede autonomamente al trasporto di un prodotto, deve segnalare a Srilanka-Maldives qualsiasi danno visibile ai prodotti o all&#8217;imballaggio prima del trasporto; in caso contrario Srilanka-Maldives non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile di alcun danno.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 20 **\u2013 Warranty**\">Articolo 20 \u2013 Garanzia<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Quando le parti hanno stipulato un contratto di natura di servizio, questo contiene solo un obbligo di adempimento al meglio delle capacit\u00e0 di Srilanka-Maldives e quindi nessun obbligo di risultato.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">La garanzia sui prodotti si applica solo ai difetti causati da difetti di lavorazione, costruzione o materiale.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">La garanzia non si applica in caso di normale usura e danni causati da incidenti, modifiche apportate al prodotto, negligenza o uso improprio da parte del cliente, nonch\u00e9 qualora la causa del difetto non possa essere chiaramente determinata.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Il rischio di perdita, danno o furto dei prodotti oggetto di un accordo tra le parti passa al cliente nel momento in cui vengono consegnati legalmente e\/o fattualmente, oppure almeno entrano nel controllo del cliente o di un terzo che riceve il prodotto per conto del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 21 **\u2013 Performance of the contract**\">Articolo 21 \u2013 Esecuzione del contratto<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives esegue il contratto al meglio delle proprie conoscenze e capacit\u00e0 e in conformit\u00e0 ai requisiti di buona lavorazione.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Srilanka-Maldives ha il diritto di far eseguire il servizio concordato (in parte) da terzi.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">L&#8217;esecuzione del contratto avviene di comune accordo e previo accordo scritto e pagamento di un eventuale anticipo concordato da parte del cliente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">\u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente garantire che Srilanka-Maldives possa iniziare l&#8217;esecuzione del contratto in tempo.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Se il cliente non ha garantito che Srilanka-Maldives possa iniziare l&#8217;esecuzione del contratto in tempo, i costi aggiuntivi e\/o le ore extra che ne derivano saranno a carico del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 22 **\u2013 Provision of information by the customer**\">Articolo 22 \u2013 Fornitura di informazioni da parte del cliente<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Il cliente mette a disposizione di Srilanka-Maldives in modo tempestivo e nella forma desiderata tutte le informazioni, i dati e i documenti pertinenti per la corretta esecuzione del contratto.The customer makes all information, data and documents that are relevant to the correct execution of the agreement available to Srilanka-Maldives in a timely manner and in the desired form.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Se e nella misura in cui richiesto dal cliente, Srilanka-Maldives restituir\u00e0 i documenti pertinenti.Il cliente garantisce la correttezza, la completezza e l&#8217;affidabilit\u00e0 delle informazioni, dei dati e dei documenti messi a disposizione, anche se provengono da terzi, salvo che la natura del contratto non preveda altrimenti.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Se il cliente non mette a disposizione le informazioni, i dati o i documenti ragionevolmente richiesti da Srilanka-Maldives, e ci\u00f2 comporta un ritardo nell&#8217;esecuzione del contratto, i costi aggiuntivi e le ore extra che ne derivano saranno a carico del cliente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Se il cliente non mette a disposizione le informazioni, i dati o i documenti ragionevolmente richiesti da Srilanka-Maldives, o non li mette a disposizione in modo tempestivo o appropriato, e ci\u00f2 comporta un ritardo nell&#8217;esecuzione del contratto, i costi aggiuntivi e le ore extra che ne derivano saranno a carico del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 23 **\u2013 Indemnification**\">Articolo 23 \u2013 Indennit\u00e0<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Il cliente manleva Srilanka-Maldives da qualsiasi rivendicazione di terzi relativa ai prodotti e\/o ai servizi forniti da Srilanka-Maldives.The customer indemnifies Srilanka-Maldives against all claims from third parties related to the products and\/or services delivered by Srilanka-Maldives.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 24 **\u2013 Complaints**\">Articolo 24 \u2013 Reclami<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">The customer must examine a product or service provided by Srilanka-Maldives as soon as possible for any shortcomings.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Se un prodotto o un servizio consegnato non soddisfa quanto il cliente potrebbe ragionevolmente aspettarsi dal contratto, il cliente deve informare Srilanka-Maldives il prima possibile, ma in ogni caso entro 5 giorni dalla scoperta dei difetti.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Il cliente fornisce una descrizione del difetto il pi\u00f9 dettagliata possibile, in modo che Srilanka-Maldives possa rispondere in modo adeguato.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Il cliente deve dimostrare che il reclamo si riferisce a un contratto tra le parti.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Se un reclamo riguarda lavori in corso, ci\u00f2 non pu\u00f2 in nessun caso obbligare Srilanka-Maldives a eseguire altri lavori diversi da quelli concordati.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 25 **\u2013 Notice of default**\">Articolo 25 \u2013 Avviso di inadempimento<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Il cliente deve notificare a Srilanka-Maldives gli avvisi di inadempimento per iscritto.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">\u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente che un avviso di inadempimento raggiunga effettivamente Srilanka-Maldives (in tempo).<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 26 **\u2013 Joint and several liability of the customer**\">Articolo 26 \u2013 Responsabilit\u00e0 solidale del cliente<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Se Srilanka-Maldives stipula un contratto con pi\u00f9 clienti, ciascuno di essi \u00e8 solidalmente responsabile per gli importi totali che devono a Srilanka-Maldives sulla base di tale contratto.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 27 **\u2013 Liability Kids** **Go Travel**\">Articolo 27 \u2013 Responsabilit\u00e0 di Kids Go Travel<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives \u00e8 responsabile dei danni subiti dal cliente solo nella misura in cui tali danni siano causati da dolo o colpa grave.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Se Srilanka-Maldives \u00e8 responsabile di danni, \u00e8 responsabile solo dei danni diretti derivanti o collegati all&#8217;esecuzione di un contratto.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Srilanka-Maldives non \u00e8 mai responsabile dei danni indiretti, come danni consequenziali, lucro cessante, risparmi mancati o danni a terzi.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Se Srilanka-Maldives \u00e8 responsabile, tale responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata all&#8217;importo pagato da un&#8217;assicurazione di responsabilit\u00e0 civile professionale e, in assenza di (totale) pagamento da parte di una compagnia assicurativa dell&#8217;importo del danno, la responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata all&#8217;importo della fattura (parte) cui si riferisce la responsabilit\u00e0.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Tutte le immagini, fotografie, colori, disegni, descrizioni sul sito web o in un catalogo sono solo indicative e approssimative e non possono dare luogo a risarcimento e\/o (parziale) risoluzione del contratto e\/o sospensione di qualsiasi obbligo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 28 **\u2013 Limitation period**\">Articolo 28 \u2013 Periodo di prescrizione<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Qualsiasi diritto del cliente al risarcimento da parte di Srilanka-Maldives si estingue in ogni caso 12 mesi dopo l&#8217;evento da cui deriva direttamente o indirettamente la responsabilit\u00e0. Ci\u00f2 non esclude le disposizioni dell&#8217;articolo 6:89 del Codice civile olandese. <\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 28 **\u2013 Right of rescission**\">Articolo 28 \u2013 Diritto di recesso<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Il cliente ha il diritto di sciogliere il contratto se Srilanka-Maldives non adempie imputabilmente ai propri obblighi, a meno che questo inadempimento, data la sua natura speciale o minore importanza, non giustifichi lo scioglimento.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Se l&#8217;adempimento degli obblighi da parte di Srilanka-Maldives non \u00e8 permanentemente o temporaneamente impossibile, lo scioglimento pu\u00f2 avvenire solo dopo che Srilanka-Maldives sia in mora.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Srilanka-Maldives ha il diritto di sciogliere il contratto con il cliente se il cliente non adempie in modo completo o tempestivo ai propri obblighi contrattuali, o se Srilanka-Maldives viene a conoscenza di circostanze che le danno buoni motivi per temere che il cliente non potr\u00e0 adempiere correttamente ai propri obblighi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 30 **\u2013 Force majeure**\">Articolo 30 \u2013 Forza maggiore<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">In aggiunta alle disposizioni dell&#8217;articolo 6:75 del Codice civile olandese, un inadempimento di Srilanka-Maldives nell&#8217;adempimento di qualsiasi obbligo nei confronti del cliente non pu\u00f2 essere imputato a Srilanka-Maldives in una situazione indipendente dalla volont\u00e0 di Srilanka-Maldives, in conseguenza della quale l&#8217;adempimento dei propri obblighi nei confronti del cliente \u00e8 totalmente o parzialmente impedito o in conseguenza della quale l&#8217;adempimento dei propri obblighi non pu\u00f2 ragionevolmente essere richiesto a Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">La situazione di forza maggiore di cui al paragrafo 1 comprende, a titolo non esaustivo: uno stato di emergenza (come guerra civile, insurrezione, rivolte, calamit\u00e0 naturali, ecc.); inadempimento e forza maggiore da parte di fornitori, corrieri o altri terzi; interruzioni impreviste di corrente, elettricit\u00e0, internet, computer e telecomunicazioni; virus informatici, scioperi, provvedimenti governativi, problemi di trasporto imprevisti, condizioni meteorologiche avverse e interruzioni del lavoro.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Se si verifica una situazione di forza maggiore per cui Srilanka-Maldives non pu\u00f2 adempiere a uno o pi\u00f9 obblighi nei confronti del cliente, tali obblighi saranno sospesi fino al momento in cui Srilanka-Maldives potr\u00e0 nuovamente adempiervi.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Dal momento in cui una situazione di forza maggiore dura almeno 30 giorni di calendario, entrambe le parti possono sciogliere il contratto per iscritto, in tutto o in parte.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Srilanka-Maldives non \u00e8 tenuta a corrispondere alcun indennizzo (per danni) in caso di forza maggiore, anche se trae vantaggio dalla situazione di forza maggiore.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 31 **\u2013 Modification of the Agreement**\">Articolo 31 \u2013 Modifica del contratto<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Se, dopo la conclusione del contratto, risulta necessario modificare o integrare il suo contenuto ai fini dell&#8217;esecuzione, le parti modificheranno tempestivamente il contratto di comune accordo.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Se le parti concordano che il contratto debba essere modificato o integrato, il tempo di completamento dell&#8217;esecuzione pu\u00f2 essere influenzato di conseguenza. Il venditore ne informer\u00e0 l&#8217;acquirente il prima possibile. <\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Se la modifica o l&#8217;integrazione del contratto ha conseguenze finanziarie e\/o qualitative, il venditore ne informer\u00e0 preventivamente l&#8217;acquirente per iscritto.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Se le parti hanno concordato un prezzo fisso, il venditore indicher\u00e0 in quale misura la modifica o l&#8217;integrazione del contratto comporter\u00e0 il superamento di tale prezzo.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Contrariamente alle disposizioni del terzo comma del presente articolo, il venditore non pu\u00f2 addebitare costi aggiuntivi se la modifica o l&#8217;integrazione \u00e8 il risultato di circostanze a lui imputabili.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 32 **\u2013 Amendment of general terms and conditions**\">Articolo 32 \u2013 Modifica delle condizioni generali<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives ha il diritto di modificare o integrare le presenti condizioni generali.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Le modifiche di minore entit\u00e0 possono essere apportate in qualsiasi momento.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Srilanka-Maldives discuter\u00e0 con il cliente le modifiche sostanziali importanti con il maggior anticipo possibile.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto in caso di modifica sostanziale delle condizioni generali.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 33 **\u2013 Transfer of rights**\">Articolo 33 \u2013 Cessione dei diritti<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">I diritti del cliente derivanti da un contratto tra le parti non possono essere ceduti a terzi senza il previo consenso scritto di Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">La presente disposizione ha effetto di diritto reale ai sensi dell&#8217;articolo 3:83, secondo comma, del Codice civile olandese.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 34 **\u2013 Consequences of nullity or voidability**\">Articolo 34 \u2013 Conseguenze di nullit\u00e0 o annullabilit\u00e0<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Se una o pi\u00f9 disposizioni delle presenti condizioni generali risultano nulle o annullabili, ci\u00f2 non pregiudica le altre disposizioni delle presenti condizioni.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">In tal caso, una disposizione nulla o annullabile sar\u00e0 sostituita da una disposizione che si avvicina il pi\u00f9 possibile a ci\u00f2 che Srilanka-Maldives aveva in mente al momento della redazione delle condizioni su quel punto.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 35 **\u2013 Applicable law and competent court**\">Articolo 35 \u2013 Legge applicabile e foro competente<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Qualsiasi contratto tra le parti \u00e8 regolato esclusivamente dalla legge olandese.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Il tribunale olandese nel distretto in cui Srilanka-Maldives ha sede \/ esercita la propria attivit\u00e0 \/ ha il proprio ufficio \u00e8 esclusivamente competente a conoscere qualsiasi controversia tra le parti, salvo che la legge non prescriva diversamente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Redatto il 03 novembre 2025.<\/p>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e Condizioni Scopri i nostri termini e condizioni quando accedi al nostro sito web. Indice Definizioni Srilanka-Maldives: nome commerciale di MVD Lifestyle BV, con sede a Utrecht, iscritta alla Camera di Commercio con n. 91522099. Cliente: la persona con cui Srilanka-Maldives ha stipulato un accordo. Parti: Srilanka-Maldives e il cliente insieme. 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