{"id":32331,"date":"2025-11-03T09:21:41","date_gmt":"2025-11-03T09:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.srilanka-maldives.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-06-10T18:35:14","modified_gmt":"2026-06-10T18:35:14","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.srilanka-maldives.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"32331\" class=\"elementor elementor-32331 elementor-2020\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a1ae5d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5a1ae5d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" 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data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fadeb1e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fadeb1e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation_delay&quot;:&quot;450&quot;,&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conoce nuestros t\u00e9rminos y condiciones cuando accedes a nuestro sitio web.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b26559b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b26559b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__50e4016\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Cerrar la tabla de contenidos\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__50e4016\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 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es una persona f\u00edsica y act\u00faa como persona privada.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 1 **\u2013 Applicability of general terms and conditions**\">Art\u00edculo 1 \u2013 Aplicabilidad de los t\u00e9rminos y condiciones generales<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, pedidos, acuerdos y entregas de servicios o productos por o en nombre de Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Las partes solo pueden desviarse de estos t\u00e9rminos y condiciones si lo han acordado expresamente por escrito.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Las partes excluyen expresamente la aplicabilidad de t\u00e9rminos y condiciones generales adicionales y\/o distintos del cliente o de terceros.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article 2 \u2013 Intellectual property**\"><strong>Art\u00edculo 2 \u2013 Propiedad intelectual<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">MVD Lifestyle BV conserva todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo derechos de autor, derechos de patente, derechos de marca registrada, dise\u00f1o y derechos de modelos, etc.) sobre todos los productos, dise\u00f1os, dibujos, escritos, soportes con datos u otra informaci\u00f3n, cotizaciones, im\u00e1genes, bocetos, modelos, etc., a menos que las partes hayan acordado lo contrario por escrito.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">El cliente no puede copiar, mostrar y\/o poner a disposici\u00f3n de terceros o utilizar dichos derechos de propiedad intelectual sin el permiso escrito previo de MVD Lifestyle BV.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 3 **\u2013 Prices**\"> Art\u00edculo 3 \u2013 Precios<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Todos los precios utilizados por Srilanka-Maldives est\u00e1n en euros, incluyen IVA y excluyen cualquier otro costo, como costos de administraci\u00f3n, tasas, viaje, env\u00edo o transporte, a menos que se indique expresamente lo contrario o se acuerde de otra manera.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Todos los precios que Srilanka-Maldives usa para sus servicios y productos, en su sitio web o que hayan sido anunciados de otra manera, pueden cambiar en cualquier momento.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Las partes acuerdan un monto total como precio objetivo para un servicio proporcionado por Srilanka-Maldives, a menos que las partes hayan acordado expresamente por escrito un precio fijo del que no sea posible desviarse.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Srilanka-Maldives tiene derecho a desviarse hasta un 10% del precio objetivo.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Si el precio objetivo es m\u00e1s de un 10% superior, Srilanka-Maldives debe informar al cliente con anticipaci\u00f3n sobre por qu\u00e9 se justifica un precio m\u00e1s alto.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"5\">Si el precio objetivo es m\u00e1s de un 10% superior, el cliente tiene derecho a cancelar la parte del pedido que supera el precio objetivo m\u00e1s el 10%.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"6\">Srilanka-Maldives tiene derecho a ajustar los precios anualmente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"7\">Antes de su inicio, Srilanka-Maldives comunicar\u00e1 los ajustes de precios al cliente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"8\">El consumidor tiene derecho a cancelar el acuerdo con Srilanka-Maldives si no est\u00e1 de acuerdo con el aumento de precio.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 4 **\u2013 Payments and payment term**\">Art\u00edculo 4 \u2013 Pagos y plazo de pago<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives puede requerir un dep\u00f3sito de hasta el 50% del monto acordado al celebrar el acuerdo de servicios.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">El cliente debe haber realizado los pagos en un plazo de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Los plazos de pago se consideran plazos de pago estrictos. Esto significa que si el cliente no ha pagado el monto acordado a m\u00e1s tardar el \u00faltimo d\u00eda del plazo de pago, est\u00e1 en mora y en incumplimiento por ministerio de la ley, sin que Srilanka-Maldives tenga que enviarle un recordatorio o aviso de incumplimiento. <\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Srilanka-Maldives se reserva el derecho de supeditar una entrega al pago inmediato o de exigir una garant\u00eda por el importe total de los servicios o productos.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Los productos se pagan de inmediato.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 5 **\u2013 Offers, quotations and price**\">Art\u00edculo 5 \u2013 Ofertas, cotizaciones y precio<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Las ofertas son sin compromiso, a menos que se especifique un per\u00edodo de aceptaci\u00f3n en la oferta. Si la oferta no se acepta dentro de ese per\u00edodo especificado, la oferta caducar\u00e1. <\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Los plazos de entrega en las cotizaciones son indicativos y no dan derecho al comprador a la disoluci\u00f3n o compensaci\u00f3n si se superan, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Las ofertas y cotizaciones no se aplican autom\u00e1ticamente a los pedidos atrasados. Las partes deben acordar esto expresamente y por escrito. <\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">El precio indicado en las ofertas, cotizaciones y facturas consiste en el precio de compra m\u00e1s el IVA y cualquier otro impuesto gubernamental.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 6 **\u2013 Consequences of late payment**\">Art\u00edculo 6 \u2013 Consecuencias del pago tard\u00edo<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">inter\u00e9s legal del 2% mensual para transacciones no comerciales a partir del d\u00eda en que el cliente est\u00e9 en mora, contando una parte de mes como un mes completo.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Si el cliente est\u00e1 en mora, tambi\u00e9n debe los costos extrajudiciales de cobro y cualquier compensaci\u00f3n a Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Los costos de cobro se calculan sobre la base del Decreto de Compensaci\u00f3n de Costos Extrajudiciales de Cobro.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Si el cliente no paga a tiempo, Srilanka-Maldives puede suspender sus obligaciones hasta que el cliente haya cumplido con su obligaci\u00f3n de pago.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">En caso de liquidaci\u00f3n, quiebra, embargo o suspensi\u00f3n de pagos por parte del cliente, los cr\u00e9ditos de Srilanka-Maldives contra el cliente son inmediatamente exigibles y pagaderos.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"5\">Si el cliente se niega a cooperar con la ejecuci\u00f3n del acuerdo por parte de Srilanka-Maldives, sigue obligado a pagar el precio acordado a Srilanka-Maldives.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 7 **\u2013 Right of complaint**\">Art\u00edculo 7 \u2013 Derecho de queja<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Tan pronto como el cliente est\u00e9 en mora, Srilanka-Maldives tiene derecho a invocar el derecho de queja respecto a los productos no pagados entregados al cliente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Srilanka-Maldives invoca el derecho de queja mediante una notificaci\u00f3n escrita o electr\u00f3nica.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Tan pronto como el cliente haya sido informado del derecho de queja invocado, el cliente debe devolver inmediatamente los productos a los que se refiere este derecho a Srilanka-Maldives, a menos que las partes lleguen a otros acuerdos sobre esto.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Los costos de recogida o devoluci\u00f3n de los productos corren a cargo del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 8 **\u2013 Right of withdrawal**\">Art\u00edculo 8 \u2013 Derecho de desistimiento<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Un consumidor puede cancelar una compra en l\u00ednea durante un per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas sin dar ning\u00fan motivo, siempre que:<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-ul\">\n<ul class=\"has-list-bullet\">\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">el producto no ha sido usado<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">no es un producto que pueda deteriorarse r\u00e1pidamente, como alimentos o flores<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">no es un producto digital<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">no es un producto que haya sido especialmente dise\u00f1ado o adaptado para el consumidor<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">no es un producto que no pueda devolverse por razones de higiene (ropa interior, ba\u00f1adores, etc.)<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"5\">el sello sigue intacto en el caso de soportes de datos que contienen contenido digital (DVD, CD, etc.)<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"6\">el producto o servicio no se refiere a alojamiento, viajes, negocio de restaurantes, transporte, encargo de catering o forma de actividad de ocio<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"7\">el producto no es una revista o peri\u00f3dico separado<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"8\">no se refiere a (un pedido de) reparaci\u00f3n de emergencia<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"9\">no se refiere a apuestas y\/o loter\u00edas<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"10\">el consumidor no ha renunciado a su derecho de desistimiento<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"11\">no es un servicio que se presta completamente con el consentimiento del cliente dentro del per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas naturales y donde el cliente ha declarado expresamente que renuncia al derecho de desistimiento<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol start=\"2\">\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">El per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas mencionado en el p\u00e1rrafo 1 comienza:\n<ul class=\"has-list-bullet\">\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">el d\u00eda despu\u00e9s de que el consumidor haya recibido el \u00faltimo producto o parte de 1 pedido<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">tan pronto como el consumidor haya concluido el contrato para la prestaci\u00f3n del servicio<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">tan pronto como el consumidor haya confirmado que comprar\u00e1 contenido digital a trav\u00e9s de internet<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">El consumidor puede invocar el derecho de desistimiento a trav\u00e9s de <a class=\"external-link\" href=\"El consumidor est\u00e1 obligado a devolver el producto a Srilanka-Maldives en un plazo de 14 d\u00edas despu\u00e9s de comunicar su derecho de desistimiento, de lo contrario su derecho de desistimiento caducar\u00e1.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-tooltip-position=\"top\" aria-label=\"El consumidor est\u00e1 obligado a devolver el producto a Srilanka-Maldives en un plazo de 14 d\u00edas despu\u00e9s de comunicar su derecho de desistimiento, de lo contrario su derecho de desistimiento caducar\u00e1.\">info@srilanka-maldives.com<\/a>, si lo desea utilizando el formulario de desistimiento que se puede descargar del sitio web de Srilanka-Maldives, <a class=\"external-link\" href=\"https:\/\/www.srilanka-maldives.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-tooltip-position=\"top\" aria-label=\"https:\/\/www.srilanka-maldives.com\">www.srilanka-maldives.com<\/a>.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"5\">El consumidor est\u00e1 obligado a devolver el producto a Srilanka-Maldives en un plazo de 14 d\u00edas despu\u00e9s de comunicar su derecho de desistimiento, de lo contrario su derecho de desistimiento caducar\u00e1.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 9 **\u2013 Reimbursement of delivery costs**\">Art\u00edculo 9 \u2013 Reembolso de costos de env\u00edo<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Si el consumidor ha ejercido su derecho de desistimiento a tiempo y como resultado ha devuelto el pedido completo a Srilanka-Maldives a tiempo, Srilanka-Maldives reembolsar\u00e1 los costos de env\u00edo pagados por el consumidor al consumidor dentro de 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibir el pedido que ha sido devuelto en su totalidad.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Los costos de env\u00edo solo corren a cargo de Srilanka-Maldives en la medida en que se devuelva el pedido completo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 10 **\u2013 Reimbursement of return costs**\">Art\u00edculo 10 \u2013 Reembolso de costos de devoluci\u00f3n<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento y devuelve el pedido completo a tiempo, los costos de devoluci\u00f3n del pedido completo correr\u00e1n a cargo del consumidor.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 11 **\u2013 Right of suspension**\">Art\u00edculo 11 \u2013 Derecho de suspensi\u00f3n<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">A menos que el cliente sea un consumidor, el cliente renuncia al derecho de suspender el cumplimiento de cualquier obligaci\u00f3n derivada de este acuerdo.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 12 **\u2013 Right of retention**\">Art\u00edculo 12 \u2013 Derecho de retenci\u00f3n<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives puede invocar su derecho de retenci\u00f3n y en ese caso retener productos del cliente hasta que el cliente haya pagado todas las facturas pendientes con respecto a Srilanka-Maldives, a menos que el cliente haya proporcionado una garant\u00eda suficiente para esos costos.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">El derecho de retenci\u00f3n tambi\u00e9n se aplica sobre la base de acuerdos anteriores por los que el cliente todav\u00eda adeuda pagos a Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Srilanka-Maldives nunca es responsable de ning\u00fan da\u00f1o que el cliente pueda sufrir como resultado del uso de su derecho de retenci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 13 **\u2013 Set-off**\">Art\u00edculo 13 \u2013 Compensaci\u00f3n<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">A menos que el cliente sea un consumidor, el cliente renuncia a su derecho a compensar una deuda con Srilanka-Maldives contra un cr\u00e9dito sobre Srilanka-Maldives.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 14 **\u2013 Retention of title**\">Art\u00edculo 14 \u2013 Reserva de dominio<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives sigue siendo propietario de todos los productos entregados hasta que el cliente haya cumplido plenamente todas sus obligaciones de pago hacia Srilanka-Maldives sobre la base de cualquier acuerdo celebrado con Srilanka-Maldives, incluidas las reclamaciones por incumplimiento.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Hasta entonces, Srilanka-Maldives puede invocar su reserva de dominio y recuperar los bienes.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Antes de que la propiedad se transfiera al cliente, el cliente no puede prendar, vender, disponer de los productos o gravarlos de otra manera.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Si Srilanka-Maldives invoca su reserva de dominio, el acuerdo se considera disuelto y Srilanka-Maldives tiene derecho a reclamar da\u00f1os, lucro cesante e intereses.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 15 **\u2013 Delivery**\">Art\u00edculo 15 \u2013 Entrega<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">La entrega se realizar\u00e1 mientras haya existencias.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">La entrega se realiza en Srilanka-Maldives, a menos que las partes hayan acordado lo contrario.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">La entrega de productos pedidos en l\u00ednea se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n (de correo electr\u00f3nico) indicada por el cliente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Si los montos acordados no se pagan o no se pagan a tiempo, Srilanka-Maldives tiene derecho a suspender sus obligaciones hasta que se pague la parte acordada.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">El pago tard\u00edo es un incumplimiento del acreedor, con el resultado de que el cliente no puede invocar una entrega tard\u00eda contra Srilanka-Maldives.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 16 **\u2013 Delivery time**\">Art\u00edculo 16 \u2013 Plazo de entrega<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Los plazos de entrega especificados por Srilanka-Maldives son indicativos y no dan derecho al cliente a la disoluci\u00f3n o compensaci\u00f3n si se superan, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">El plazo de entrega comienza cuando el cliente ha completado totalmente el proceso de pedido (electr\u00f3nico) y ha recibido una confirmaci\u00f3n (electr\u00f3nica) de Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Superar el plazo de entrega especificado no da derecho al cliente a compensaci\u00f3n ni al derecho de disolver el acuerdo, a menos que Srilanka-Maldives no pueda entregar dentro de 14 d\u00edas despu\u00e9s de ser recordado por escrito o las partes hayan acordado lo contrario.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article 17 \u2013 Actual delivery**\"><strong>Art\u00edculo 17 \u2013 Entrega real<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">El cliente debe asegurarse de que la entrega real de los productos que ha pedido pueda realizarse a tiempo.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 18 **\u2013 Transport costs**\">Art\u00edculo 18 \u2013 Costos de transporte<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Los costos de transporte corren a cargo del cliente, a menos que las partes hayan acordado lo contrario.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 19 **\u2013 Packaging and shipping**\">Art\u00edculo 19 \u2013 Embalaje y env\u00edo<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Si el embalaje de un producto entregado est\u00e1 abierto o da\u00f1ado, el cliente debe, antes de recibir el producto, hacer que el transportista o la persona de entrega haga una anotaci\u00f3n, de lo contrario Srilanka-Maldives no podr\u00e1 ser responsable de ning\u00fan da\u00f1o.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">productos o el embalaje a Srilanka-Maldives antes del transporte, de lo contrario Srilanka-Maldives no podr\u00e1 ser responsable de ning\u00fan da\u00f1o.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 20 **\u2013 Warranty**\">Art\u00edculo 20 \u2013 Garant\u00eda<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Cuando las partes han celebrado un acuerdo de car\u00e1cter prestaci\u00f3n de servicios, esto solo contiene una obligaci\u00f3n de realizar al m\u00e1ximo de su capacidad para Srilanka-Maldives y por lo tanto ninguna obligaci\u00f3n de lograr un resultado.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">La garant\u00eda con respecto a los productos solo se aplica a los defectos causados por mano de obra, construcci\u00f3n o material defectuosos.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">La garant\u00eda no se aplica en caso de desgaste y da\u00f1os normales causados por accidentes, modificaciones realizadas al producto, negligencia o uso incorrecto por parte del cliente, as\u00ed como si la causa del defecto no puede determinarse claramente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">El riesgo de p\u00e9rdida, da\u00f1o o robo de los productos que son objeto de un acuerdo entre las partes pasa al cliente en el momento en que son entregados legal y\/o f\u00e1cticamente, o al menos llegan al control del cliente o de un tercero que toma entrega del producto en nombre del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 21 **\u2013 Performance of the contract**\">Art\u00edculo 21 \u2013 Ejecuci\u00f3n del contrato<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives ejecuta el acuerdo con el mejor de su conocimiento y capacidad y de acuerdo con los requisitos de buena artesan\u00eda.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Srilanka-Maldives tiene derecho a hacer que el servicio acordado sea proporcionado (parcialmente) por terceros.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">La ejecuci\u00f3n del acuerdo tiene lugar en consulta mutua y previa aprobaci\u00f3n por escrito y pago de cualquier anticipo acordado por parte del cliente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Es responsabilidad del cliente que Srilanka-Maldives pueda iniciar la ejecuci\u00f3n del acuerdo a tiempo.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Si el cliente no ha garantizado que Srilanka-Maldives pueda iniciar la ejecuci\u00f3n del acuerdo a tiempo, los costos y\/o horas adicionales resultantes ser\u00e1n a cargo del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 22 **\u2013 Provision of information by the customer**\">Art\u00edculo 22 \u2013 Suministro de informaci\u00f3n por parte del cliente<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">El cliente pone toda la informaci\u00f3n, datos y documentos que son relevantes para la correcta ejecuci\u00f3n del acuerdo a disposici\u00f3n de Srilanka-Maldives de manera oportuna y en la forma deseada.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">El cliente garantiza la exactitud, integridad y fiabilidad de la informaci\u00f3n, datos y documentos puestos a disposici\u00f3n, incluso si provienen de terceros, a menos que la naturaleza del acuerdo establezca lo contrario.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Si y en la medida en que lo solicite el cliente, Srilanka-Maldives devolver\u00e1 los documentos pertinentes.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Si el cliente no pone a disposici\u00f3n la informaci\u00f3n, datos o documentos razonablemente requeridos por Srilanka-Maldives, o no los pone a disposici\u00f3n de manera oportuna o adecuada, y la ejecuci\u00f3n del acuerdo se retrasa como resultado, los costos y horas adicionales resultantes correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 23 **\u2013 Indemnification**\">Art\u00edculo 23 \u2013 Indemnizaci\u00f3n<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">El cliente indemniza a Srilanka-Maldives contra todas las reclamaciones de terceros relacionadas con los productos y\/o servicios entregados por Srilanka-Maldives.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 24 **\u2013 Complaints**\">Art\u00edculo 24 \u2013 Quejas<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">El cliente debe examinar un producto o servicio proporcionado por Srilanka-Maldives tan pronto como sea posible para detectar deficiencias.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Si un producto o servicio entregado no cumple con lo que el cliente pod\u00eda razonablemente esperar del acuerdo, el cliente debe informar a Srilanka-Maldives lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 5 d\u00edas posteriores al descubrimiento de las deficiencias.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">El cliente proporciona una descripci\u00f3n de la deficiencia que sea lo m\u00e1s detallada posible, para que Srilanka-Maldives pueda responder adecuadamente.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">El cliente debe demostrar que la queja se refiere a un acuerdo entre las partes.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Si una reclamaci\u00f3n se refiere a trabajos en curso, esto no podr\u00e1 en ning\u00fan caso dar lugar a que Srilanka-Maldives est\u00e9 obligada a realizar un trabajo distinto al acordado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 25 **\u2013 Notice of default**\">Art\u00edculo 25 \u2013 Aviso de incumplimiento<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">El cliente debe notificar a Srilanka-Maldives los avisos de incumplimiento por escrito.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Es responsabilidad del cliente que un aviso de incumplimiento llegue efectivamente a Srilanka-Maldives (a tiempo).<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 26 **\u2013 Joint and several liability of the customer**\">Art\u00edculo 26 \u2013 Responsabilidad solidaria del cliente<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Si Srilanka-Maldives celebra un acuerdo con varios clientes, cada uno de ellos es solidariamente responsable de los montos totales que deben a Srilanka-Maldives sobre la base de ese acuerdo.<\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 27 **\u2013 Liability Kids** **Go Travel**\">Art\u00edculo 27 \u2013 Responsabilidad Kids Go Travel<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">es causado por intenci\u00f3n o imprudencia deliberada.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Si Srilanka-Maldives es responsable de cualquier da\u00f1o, solo es responsable de los da\u00f1os directos derivados o relacionados con la ejecuci\u00f3n de un acuerdo.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Srilanka-Maldives nunca es responsable de da\u00f1os indirectos, como da\u00f1os consecuentes, lucro cesante, ahorros no realizados o da\u00f1os a terceros.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Si Srilanka-Maldives es responsable, esta responsabilidad se limita al monto que paga un seguro de responsabilidad civil (profesional) y, en ausencia de pago (total) por parte de una compa\u00f1\u00eda de seguros del monto del da\u00f1o, la responsabilidad se limita a la (parte del) monto de la factura al que se refiere la responsabilidad.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Todas las im\u00e1genes, fotograf\u00edas, colores, dibujos, descripciones en el sitio web o en un cat\u00e1logo solo son indicativos y son solo aproximados y no pueden dar lugar a compensaci\u00f3n y\/o disoluci\u00f3n (parcial) del acuerdo y\/o suspensi\u00f3n de cualquier obligaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 28 **\u2013 Limitation period**\">Art\u00edculo 28 \u2013 Per\u00edodo de prescripci\u00f3n<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Cualquier derecho del cliente a una indemnizaci\u00f3n de Srilanka-Maldives expira en cualquier caso 12 meses despu\u00e9s del evento del que surge directa o indirectamente la responsabilidad. Esto no excluye las disposiciones del Art\u00edculo 6:89 del C\u00f3digo Civil Holand\u00e9s. <\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 28 **\u2013 Right of rescission**\">Art\u00edculo 28 \u2013 Derecho de rescisi\u00f3n<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">El cliente tiene derecho a disolver el acuerdo si Srilanka-Maldives incumple sus obligaciones, a menos que este incumplimiento, dada su naturaleza especial o importancia menor, no justifique la disoluci\u00f3n.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Si el cumplimiento de las obligaciones de Srilanka-Maldives no es permanente o temporalmente imposible, la disoluci\u00f3n solo puede tener lugar despu\u00e9s de que Srilanka-Maldives est\u00e9 en mora.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Srilanka-Maldives tiene derecho a disolver el acuerdo con el cliente, si el cliente no cumple total o puntualmente sus obligaciones del acuerdo, o si Srilanka-Maldives tiene conocimiento de circunstancias que le dan motivos fundados para temer que el cliente no podr\u00e1 cumplir sus obligaciones correctamente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 30 **\u2013 Force majeure**\">Art\u00edculo 30 \u2013 Fuerza mayor<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Adem\u00e1s de las disposiciones del art\u00edculo 6:75 del C\u00f3digo Civil Holand\u00e9s, un incumplimiento de Srilanka-Maldives en el cumplimiento de cualquier obligaci\u00f3n hacia el cliente no puede atribuirse a Srilanka-Maldives en una situaci\u00f3n independiente de la voluntad de Srilanka-Maldives, como resultado de la cual el cumplimiento de sus obligaciones hacia el cliente se ve total o parcialmente impedido.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">La situaci\u00f3n de fuerza mayor mencionada en el p\u00e1rrafo 1 tambi\u00e9n incluye, pero no se limita a: un estado de emergencia (como guerra civil, insurrecci\u00f3n, disturbios, desastres naturales, etc.); incumplimiento de contrato y fuerza mayor por proveedores, entregadores u otros terceros; cortes inesperados de energ\u00eda, electricidad, internet, computadoras y telecomunicaciones; huelgas, medidas gubernamentales, problemas de transporte imprevistos, malas condiciones clim\u00e1ticas y cese de actividades.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Si se produce una situaci\u00f3n de fuerza mayor como resultado de la cual Srilanka-Maldives no puede cumplir 1 o m\u00e1s obligaciones para con el cliente, esas obligaciones se suspender\u00e1n hasta que Srilanka-Maldives pueda volver a cumplirlas.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Desde el momento en que una situaci\u00f3n de fuerza mayor ha durado al menos 30 d\u00edas naturales, ambas partes pueden disolver el acuerdo total o parcialmente por escrito.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Srilanka-Maldives no debe ninguna compensaci\u00f3n (por da\u00f1os) en una situaci\u00f3n de fuerza mayor, incluso si disfruta de alguna ventaja como resultado de la situaci\u00f3n de fuerza mayor.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 31 **\u2013 Modification of the Agreement**\"><strong>Article<\/strong> 31 <strong>\u2013 Modification of the Agreement<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Si, despu\u00e9s de la conclusi\u00f3n del acuerdo, resulta necesario modificar o complementar su contenido para su implementaci\u00f3n, las partes modificar\u00e1n el acuerdo en consecuencia de manera oportuna y en consulta mutua.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Si las partes acuerdan que se modificar\u00e1 o complementar\u00e1 el acuerdo, el tiempo de conclusi\u00f3n del cumplimiento puede verse afectado como resultado. El vendedor informar\u00e1 al comprador de esto lo antes posible. <\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Si la modificaci\u00f3n o adici\u00f3n al acuerdo tiene consecuencias financieras y\/o cualitativas, el vendedor informar\u00e1 al comprador por escrito con anticipaci\u00f3n.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Si las partes han acordado un precio fijo, el vendedor indicar\u00e1 en qu\u00e9 medida la modificaci\u00f3n o adici\u00f3n al acuerdo dar\u00e1 lugar a que se supere este precio.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"4\">Contrariamente a las disposiciones del tercer p\u00e1rrafo de este art\u00edculo, el vendedor no puede cobrar costos adicionales si el cambio o adici\u00f3n es el resultado de circunstancias que pueden atribuirse a \u00e9l.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 32 **\u2013 Amendment of general terms and conditions**\">Art\u00edculo 32 \u2013 Modificaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones generales<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Srilanka-Maldives tiene derecho a cambiar o complementar estos t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Los cambios de importancia menor pueden realizarse en cualquier momento.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"2\">Srilanka-Maldives discutir\u00e1 los cambios sustanciales importantes con el cliente con anticipaci\u00f3n en la medida de lo posible.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"3\">Los consumidores tienen derecho a rescindir el acuerdo en caso de un cambio material en los t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 33 **\u2013 Transfer of rights**\">t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Los derechos del cliente bajo un acuerdo entre las partes no pueden transferirse a terceros sin el previo consentimiento escrito de Srilanka-Maldives.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">Esta disposici\u00f3n es una cl\u00e1usula con efecto bajo la ley de propiedad dentro del significado del Art\u00edculo 3:83, segundo p\u00e1rrafo, del C\u00f3digo Civil Holand\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 34 **\u2013 Consequences of nullity or voidability**\">Art\u00edculo 34 \u2013 Consecuencias de nulidad o anulabilidad<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Si una o m\u00e1s disposiciones de estos t\u00e9rminos y condiciones generales resultan ser nulas o anulables, esto no afectar\u00e1 las dem\u00e1s disposiciones de estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">En ese caso, una disposici\u00f3n nula o anulable ser\u00e1 reemplazada por una disposici\u00f3n que se acerque lo m\u00e1s posible a lo que Srilanka-Maldives ten\u00eda en mente al redactar los t\u00e9rminos y condiciones en ese punto.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-h4\">\n<h4 dir=\"auto\" data-heading=\"**Article** 35 **\u2013 Applicable law and competent court**\">Art\u00edculo 35 \u2013 Ley aplicable y tribunal competente<\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"el-ol\">\n<ol>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"0\">Cualquier acuerdo entre las partes se rige exclusivamente por la ley holandesa.<\/li>\n \t<li dir=\"auto\" data-line=\"1\">El tribunal holand\u00e9s del distrito donde Srilanka-Maldives tiene su sede \/ ejercicio \/ oficina es el \u00fanico competente para conocer cualquier disputa entre las partes, a menos que la ley disponga lo contrario.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"el-p\">\n<p dir=\"auto\">Redactado el 03 de noviembre de 2025.<\/p>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones Conoce nuestros t\u00e9rminos y condiciones cuando accedes a nuestro sitio web. \u00cdndice de Contenidos Definiciones Srilanka-Maldives: Nombre comercial de MVD Lifestyle BV, establecida en Utrecht bajo el n\u00famero de C\u00e1mara de Comercio 91522099. Cliente: la persona con quien Srilanka-Maldives ha celebrado un acuerdo. Partes: Srilanka-Maldives y el cliente conjuntamente. 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